Termeni și condiții de utilizare

CAP. I TERMENI GENERALI

Art.1.1. Termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.miculelectrician.ro (denumite în continuare “Termeni și Condiții”) stabilesc care sunt condițiile în care orice persoana fizica sau juridica (denumita în continuare “Consumator” ) poate vizita ori accesa site-ul www.miculelectrician.ro, proprietatea NEXTCAB S.R.L. (denumită în continuare “COMERCIANT”).

Art.1.2 Accesarea site-ului se poate face în scopul vizitării site-ului (în aceasta situație persoana care va utiliza site-ul vă fi denumit în continuare “vizitator”), cât și în scopul utilizării acestuia, prin plasarea de comenzi și achiziționarea de bunuri și /sau servicii (în aceasta situație “vizitatorul”, în urma completării formularului de abonare, devine “utilizator”).

Art.1.3 Utilizarea site-ului atât ca vizitator, cât și că utilizator, precum și accesul la serviciile oferite de COMERCIANT prin intermediul site-ului, presupune implicit acceptarea acestor termeni și condiții, cu toate consecințele care decurg din acceptarea acestora.

Art.1.4 În situația în care nu vă dați acceptul cu privire la conținutul “Termenilor și condițiilor” ori a oricărei prevederi din acestea, vă solicitam să încetați de îndată accesarea site-ului www.miculelectrician.ro, continuarea accesării și/sau vizitării site-ului sau a oricărei pagini ori componentă a acestuia reprezentând acceptarea în întregime și necondiționată a “Termenilor și Condițiilor”.

Art.1.5 NEXTCAB S.R.L. poate modifica conținutul site-ului, poate suspenda și/sau întrerupe în orice moment funcționarea site-ului, fară o notificare prealabilă. De asemenea, NEXTCAB S.R.L. își rezerva dreptul de a limita accesul la site sau la părți ale site-ului, fară notificare și explicații prealabile.

CAP. II DATELE DE IDENTIFICARE ALE “COMERCIANTULUI”

Art.2.1 Website-ul www.miculelectrician.ro este proprietatea NEXTCAB S.R.L., cu sediul social în București, strada Padesu nr.70 sect. 4, având codul unic de înregistrare RO33198851, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J40/6145/2014, telefon: 0751.084.084, adresa e-mail: comenzi@miculelectrician.ro

CAP. III PRODUSELE COMERCIALIZATE, PREȚ, MODALITĂȚI DE PLATA, MODALITATE DE LIVRARE

Art.3.1 NEXTCAB S.R.L. comercializează produse din categoria "materiale electrice".

Art.3.2 Carateristicile produselor comercializate se regasec în dreptul fiecărui produs prezentat pe site și se refera la: dimensiune, culoare, greutate, etc.

Art.3.3 Prețurile aferente produselor prezentate pe site sunt exprimate în lei și includ TVA.

Art.3.4 În prețul prezentat pe site nu sunt incluse taxele de transport și costul anumitor ambalaje (tamburi și paleti) care vor fi achitate de consumator distinct de prețul de achiziție al produsului comandat. Taxele de transport sunt stabilite disctinct de prețul produsului și sunt în funcție de modalitatea de livrare aleasă de consumator.

În cazul tamburilor și a paletilor din lemn prețul acestora va fi comunicat după plasarea comenzii pentru a vedea exact dimensiunea și costul acestuia. Precizam că prețul tamburilor și a paleților din lemn este variabil în funcție de fiecare producător în parte.

Tamburii se achita separat si se storneaza cu o cota de uzura in maxim 60 de zile de la facturare. Returnarea lor revine in sarcina cumparatorului.

Art.3.5 Consumatorul poate achita contravaloarea produselor comandate într-una din următoarele variante:

numerar în momentul livrării produsului prin serviciul de curierat;
prin transfer bancar într-unul din următoarele conturi: RO10RZBR0000060016817006 sau RO50INGB0000999909767390
card online
numerar sau cu cardul daca se ridica produsul de la depozit

Art.3.6 Produsele comandate vor fi livrate “Consumatorului” în termen de maxim 10 de zile de la plasarea comenzii. Termenul de livrare variază în funcție de numărul de comenzi înregistrate și de disponibilitatea în stocuri a tuturor produselor afișate, fară a depăși însă termenul de 15 de zile. Daca se depășește această perioadă consumatorul va fi notificat prin email daca dorește livrarea comenzii sau anularea acesteia.

Art.3.7 Livrarea produselor comandate se va face prin livrarea standard (în aria de acoperire a companiilor de curierat) sau contra cost oferita de Comerciant. Consumatorul are dreptul să opteze pentru un alt tip de livrare, caz în care va suporta costurile suplimentare generate de modalitatea de livrare aleasă.

Art.3.8 Orice reclamație în legătură cu prețul, modalitatea de livrare și modalitatea de facturare va fi formulată de către Consumator în scris și va fi comunicată Comerciantului printr-una din următoarele modalități: e-mail, poștă. În funcție de natura și obiectul reclamației, Comerciantul va formula un răspuns în scris sau verbal, ce va fi comunicat Consumatorului prin e-mail, poștă sau telefonic.

CAP. IV LIMITAREA RASPUNDERII PENTRU PRODUSE SI SERVICII

Art 4.1 Informatiile prezentate pe website au caracter informativ. Ele sunt documentate si modificate conform fiselor/website-urilor de prezentare ale producatorilor. De asemenea, descrierile produselor pot fi incomplete insa NEXTCAB S.R.L. face eforturi de a prezenta informatiile cele mai relevante conform datelor primite de la producatori/furnizori.

Art 4.2 Compania SC NEXTCAB S.R.L. si furnizorii sai nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare in ceea ce priveste preturi, caracteristici, imagini etc. NEXTCAB S.R.L. face toate eforturile in a furniza pe website informatii corecte despre produse: pret, imagini si caracteristici.

Art 4.3 Este posibil ca unele date sa fie eronate. In eventualitatea in care pretul sau unele caracteristici ale produsului au fost gresit introduse in bazele noastre de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, compania noastra isi rezerva dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta. Imaginile sunt prezentate pe website cu titlu de prezentare, iar produsele efectiv livrate pot diferi de imagini in orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.). In cazul cablurilor si conductorilor electrici producatorul poate diferi in functie de disponibilitatea de stoc din acel moment dar cu obligatia de a oferi un produs cu aceleasi caracteristici de functionare ca a celui mentionat in site.

CAP. V RENUNȚAREA LA CUMPĂRARE ȘI RETURNAREA PRODUSELOR

Art.5.1 Consumatorul beneficiază de o perioada de 30 zile calendaristice pentru a renunța la cumpărare, fară a fi nevoit să justifice decizia de renunțare (art.9 OUG nr.34/2014). Înainte de expirarea perioadei de retragere, Consumatorul informează Comerciantul cu privire la decizia sa de retragere din contract (art.11 OUG nr.34/2014). Dreptul de renunțare la cumpărare se aplică doar persoanelor fizice.

Art.5.2 În cazul renunțării la cumpărare Consumatorul va primi înapoi suma achitata drept plata pentru produsele comandate, costurile livrării/retur/schimb fiind suportate de consumator. Aceste sume vor fi restituite în termen de 14 zile calendaristice de la data la care Consumatorul a anunțat că renunță la cumpărare (art.13 alin.1 OUG nr.34/2014). Rambursarea sumelor se va face prin transfer în cont bancar, cu excepția cazului în care Consumatorul a fost de acord cu o alta modalitate de plata și cu condiția de a nu cădea în sarcina Consumatorului plata de comisioane în urma rambursării (art.13 alin.2 OUG nr.34/2014).

Art.5.3 Comerciantul nu este obligat să ramburseze costurile suplimentare în cazul în care Consumatorul a ales în mod explicit un alt tip de livrare decât livrarea oferita de profesionist (art.13 alin.3 OUG nr.34/2014).

Art.5.4 Decizia de retragere din contract va fi anunțată de Consumator fie prin completarea formularului de retragere afișat pe site-ul www.miculelectrician.ro/retur fie printr-o declarație neechivocă prin care își exprima decizia de retragere din contract (art.11 OUG nr.34/2014).

Art.4.5 Produsele vor fi rambursate de Consumator, fară întârziere nejustificata, în decurs de cel mult 14 zile calendaristice de la data la care acesta a comunicat decizia sa de retragere din contract. Acest termen este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi de Consumator înainte de expirarea perioadei de 14 zile calendaristice (art.14 OUG nr.34/2014).

Art.5.6 Comenzile speciale si produsele realizate la comanda, in combinatie de culori non standard (materiale sau culori ce nu sunt disponibile pentru comanda directa pe site) , cablurile taiate de pe tamburi mai mari sau cele ce sunt personalizate cu text sau imagine nu se pot returna.

CAP. VI GARANȚII

Art.6.1 Produsele confecționate și comercializate prin intermediul acestui site sunt achiziționate numai de la producători și/sau furnizori autorizați. Acest lucru face imposibil livrarea de bunuri de o calitate indoielnică sau produse care nu sunt conforme. Produsele care se găsesc în oferta noastră, sunt achiziționate de la producători care îndeplinesc toate standardele de calitate.

Art.6.2 Comerciantul garantează că produsele comercializate sunt conforme și este răspunzător față de consumator pentru orice lipsă a conformității existentă la momentul livrării produselor.

Art.6.3 Garanția produselor comercializate este acordata în conformitate cu dispozițiile Legii nr. 443/2003 republicată.

Art.6.4 NEXTCAB S.R.L. garantează că produsele comercializate sunt conforme. Această garanție este independentă de garanția comerciala și variază intre 2 și 5 ani. NEXTCAB S.R.L.. este răspunzătoare față de consumator pentru orice lipsă a conformității existenta la momentul livrării produselor.

Art.6.5 Consumatorul vă primi împreună cu produsul comandat de pe site un certificat de garanție în original emis de comerciant. Certificatul de garanție va cuprinde mențiuni referitoare la perioada de garanție și la condițiile de acordare a garanției.

Art.6.6 Eventualele reclamații legate de calitatea produselor vor fi trimise Comerciantului printr-una din următoarele modalități: e-mail, poștă. În funcție de natura și obiectul reclamației, Producătorul va formula un răspuns în scris sau verbal, ce va fi comunicat Consumatorului prin e-mail, poștă sau telefonic.

CAP. VII POLITICA DE UTILIZARE COOKIE-URI

Art.7.1 Comerciantul își rezervă dreptul de a colecta informații cu caracter non-personal despre Consumator. Aceste informații se pot referi la: tipul de browser folosit, sistemul de operare al calculatorului folosit și numele domeniului website-ului de unde a fost făcută conexiunea la Site. În timpul vizionarii Site-ului, Profesionistul va putea stoca anumite informații despre Consumator. Aceste informații vor fi sub forma unui fișier "Cookie" sau a unui fișier similar. Aceste fișiere "Cookies" ajută Comerciantul să îmbunătățească și să perfectioneze Site-ul, astfel încât acesta să răspundă cât mai bine intereselor și preferințelor Consumatorului.

Art.7.2 Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) și este complet “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului).

Art.7.3 Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizator. Atare date sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

Pentru mai multe detalii referitoare la "Cookie" vă rugam să accesați acest link.

CAP. VIII CONDUITA

Art.8.1 Comerciantul respectă prevederile Legii nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii și armonizarea reglementarilor cu legislația europeană privind protecția consumatorilor.

Art.8.2 Utilizatorii care accesează acest site pot face recenzii/comentarii la adresa produselor oferite, care pot fi publicate pe website după o aprobare prealabila. Comerciantul își rezerva dreptul de a nu publica pe website comentarii cu conținut ilegal, obscen, amenințător, defăimător, care încalcă drepturile de proprietate intelectuala, conține texte reprezentând e-mail-uri în masa sau orice alta forma de spam.

CAP. IX DREPTURI DE AUTOR

Art.9.1 Conținutul (text și imagini) site-ului www.miculelectrician.ro este, în totalitatea lui, proprietatea NEXTCAB S.R.L. și, după caz, a altor persoane juridice sau fizice, ce ne-au permis utilizarea acestora. Copierea şi utilizarea conținutului fară a obține în prealabil acordul NEXTCAB S.R.L. sau al proprietarului de drept sunt interzise şi ilegale. Pentru a ne sesiza orice încălcare privind legea pentru protecția drepturilor de autor, ne puteți contacta la comenzi@miculelectrician.ro

Art.9.2 Marca "miculelectrician.ro" este marcă înregistrată în România. Titularul mărcii este NEXTCAB S.R.L. ce deţine dreptul de producție exclusiv asupra mărcii, inclusiv dreptul de a transmite către terți sau parteneri dreptul de folosinţă asupra acestei mărci.

CAP. X LITIGII

Art.10.1 Orice dispută, de orice fel, apărută intre Comerciant și Consumator va fi soluționată, pe cât posibil, pe cale amiabila. În acest sens Consumatorul va notifica în scris Comerciantului problema apărută în derularea raporturilor juridice, detaliind în termeni clari și conciși nemulțumirea apărută, astfel încât Comerciantul să poată identifica cea mai buna soluție pentru soluționarea situației litigioase.

Art.10.2 Notificarea formulata de Consumator vă fi comunicată la următoarea adresa de e-mail: comenzi@miculelectrician.ro, în atenția domnului Ciubotaru Cristian, aceasta fiind persoana desemnata de Comerciant cu soluționarea disputelor ivite în derularea raporturilor juridice încheiate cu Consumatorii.

Art.10.3 Daca notificarea nu poate fi soluționată imediat, atunci Comerciantul va stabili, de comun acord cu Consumatorul, o data și o ora la care părțile urmează să se întâlnească în vederea soluționării pe cale amiabila a diverendului.

Art.10.4 În situația în care nu este posibila soluționarea litigiului pe cale amiabila atunci litigiul va fi soluționat de instanța de judecată în a cărui raza teritoriala își are sediul NEXTCAB S.R.L.